La Boîte à Cailloux – wer sind wir?
La Boîte à Cailloux ist ein Fachgeschäft für Lithotherapie in Yerres im Département Essonne. Wir verkaufen online Natursteine, Sammlermineralien und Schmuck aus Natursteinen – in ganz Frankreich und international.
Wo wir sind und wer wir sind
La Boîte à Cailloux ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS), eingetragen im Handelsregister von Évry unter der Nummer 89364959000013. Unsere Adresse lautet 3 rue Curie, 91330 Yerres, Frankreich. Hier nehmen wir die Steinlieferungen entgegen, fertigen den Schmuck an und bereiten die Bestellungen vor, bevor wir sie versenden. Zwischen uns und Ihnen gibt es kein Zwischenlager.
Sie erreichen uns über den Chat auf der Website oder per E-Mail unter contact@laboiteacailloux.com. Es ist dasselbe Team, das die Pakete vorbereitet und Ihre Fragen beantwortet. Deshalb können wir Ihnen genau sagen, wie eine aktuell verfügbare Lieferung aussieht.
Was wir verkaufen
Unser Sortiment umfasst das Wesentliche, was man im Bereich Lithotherapie sucht: Trommelsteine, Rohsteine, Sammlermineralien sowie Schmuck, der bei den meisten Artikeln der Kollektion Steine mit 925er Silber kombiniert. Armbänder, Halsketten, Ringe und Anhänger werden von Hand gefertigt.
Die angebotenen Steine sind Natursteine. Wurde ein Stein behandelt, erhitzt, gefärbt oder rekonstruiert, geben wir dies im Produktnamen oder in der Beschreibung an. Einzelheiten zu unseren diesbezüglichen Verpflichtungen finden Sie auf der Seite Garantien und Echtheit.
Jede Woche kommen neue Artikel hinzu, je nachdem, welche Lieferungen bei uns eintreffen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, können Sie im Verzeichnis der Steine und Mineralien von A bis Z das Sortiment Stein für Stein durchstöbern. Das Quiz zum idealen Stein schlägt Ihnen drei Steine vor, die zu Ihren Wünschen passen.
Wer die Steine auswählt
Wir wählen unsere Lieferungen bei Lieferanten aus, mit denen wir langfristig zusammenarbeiten – in Frankreich und im Ausland. Dabei kommt es vor allem auf Beständigkeit und nicht auf den Preis an: Die Farbe, Größe und das Erscheinungsbild eines Steins sollten von Lieferung zu Lieferung gleichbleiben, und der Lieferant sollte auf unsere Nachfrage Auskunft darüber geben können, ob eine Lieferung behandelt wurde.
Bei jeder Anlieferung prüfen wir die Steine, bevor wir sie online anbieten. Eine Lieferung, die nicht der Bestellung entspricht, wird nicht verkauft.
Die Inhalte der Website
Neben dem Shop veröffentlichen wir einen Blog mit Ratgebern zur Lithotherapie: steinbezogene Ratgeber, Themendossiers sowie Informationen zur Pflege und Reinigung von Steinen. Die Artikel sind namentlich gekennzeichnet.
Dabei unterscheiden wir stets zwischen überprüfbaren Informationen zur Mineralogie und traditionellen Überzeugungen zu den Wirkungen der Steine. Unsere redaktionellen Richtlinien erläutern diese Vorgehensweise. Sie finden bei uns keine Heilversprechen: Lithotherapie ist eine traditionelle Wellnesspraxis und ersetzt keine ärztliche Beratung.
Bei uns bestellen
- Versand. Schneller Versand innerhalb des französischen Mutterlands; Standardlieferungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden verschickt. Ab einem Einkaufswert von 50 € ist der Versand innerhalb des französischen Mutterlands kostenlos. Einzelheiten zu Preisen und Versandgebieten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
- Zahlung. Bankkarten über Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Scheck und Banküberweisung.
- Rückgabe. Sie haben gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern – ohne Angabe von Gründen. Siehe unsere Rückgabebedingungen.
- Treueprogramm. Mit unserem Treueprogramm sammeln Sie bei Ihren Einkäufen Punkte, die Sie bei Ihren nächsten Bestellungen in Rabatte umwandeln können.
Kundenbewertungen
Die auf der Website angezeigten Bewertungen werden von einer unabhängigen Plattform gesammelt und überprüft. Wir moderieren sie nicht selbst und löschen keine negativen Bewertungen. Wenn ein Kunde ein Problem meldet, kümmern wir uns lieber um das Problem, statt über die Bewertung zu diskutieren.
Schreiben Sie uns
Bei Fragen zu einem Stein, einer Bestellung oder einem Schmuckstück erreichen Sie uns unter contact@laboiteacailloux.com oder über die Kontaktseite. Wir arbeiten auch mit Wiederverkäufern zusammen. Informationen dazu finden Sie auf der Seite Wiederverkäufer werden.